- Strada Bariera Sculeni 9A
- Deschis 24/7
Ultima actualizare: 31 august 2026 · Versiunea 2
S.R.L. „IKEY SOLUTION”, IDNO 1025600014584, sediu: MD-2069, mun. Chișinău, sect. Buiucani, str. Bariera Sculeni 2/2, of. 31, atelier: str. Bariera Sculeni 9A, sect. Buiucani, mun. Chișinău, Republica Moldova („iKey”, „noi”), este operatorul datelor prelucrate prin acest site și în cadrul serviciilor oferite.
E-mail: contact@cheiauto.md · Telefon: +373 62 104 440.
Prelucrarea se face în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, aplicabilă integral din 23 august 2026.
| Situația | Datele | Scopul și temeiul | Păstrarea |
|---|---|---|---|
| Formular, telefon sau WhatsApp | Nume, e-mail, telefon, subiect, mesaj și fotografiile trimise voluntar | Răspunsul la solicitare și estimarea lucrării; măsuri precontractuale la cererea persoanei. Câmpul telefon este opțional pe site. | 12 luni de la ultimul contact, dacă nu rezultă un contract sau o obligație legală de păstrare |
| Verificarea dreptului asupra autovehiculului | Date de identificare și datele relevante din certificatul de înmatriculare, inclusiv număr, VIN, marcă/model și titular | Prevenirea fraudei și confirmarea dreptului de a solicita cheia ori intervenția asupra imobilizatorului; interes legitim și executarea contractului | 3 ani de la executarea lucrării, limitat la informațiile necesare pentru dovada verificării |
| Executarea lucrării și garanția | Datele autovehiculului, tipul cheii, lucrarea, piesele, prețul și termenul de garanție | Executarea contractului, evidența serviciului și soluționarea garanției | Pe durata garanției și, dacă este necesar, până la expirarea termenelor legale de apărare a drepturilor |
| Facturare și contabilitate | Date de identificare, tranzacție și plată cerute de lege | Îndeplinirea obligațiilor contabile și fiscale | Conform termenelor obligatorii din legislația contabilă și fiscală |
| Galerie și recenzii | Imagini ale lucrării/autovehiculului și numele ori conținutul recenziei | Prezentarea activității și a experienței clienților; consimțământ | Până la retragerea consimțământului; înainte de publicare, numerele și alte elemente de identificare sunt anonimizate |
| Navigarea pe site | IP, dispozitiv/browser, pagini vizitate, sursa vizitei și identificatori online | Funcționare și securitate: interes legitim; analiză: numai cu consimțământ | Conform Politicii de cookie-uri |
Codurile de transponder, codurile PIN de imobilizator, amprentele cheilor și informațiile de acces la sistemele autovehiculului sunt confidențiale și sunt folosite numai pentru serviciul solicitat. Înainte de fabricarea unei chei sau intervenția asupra imobilizatorului verificăm identitatea solicitantului și documentele relevante ale autovehiculului. Fără această verificare nu putem presta serviciul.
Datele din formular sunt necesare numai în măsura indicată prin câmpurile obligatorii. Nefurnizarea lor poate împiedica răspunsul la solicitare. Nu solicităm categorii speciale de date și nu luăm decizii exclusiv automate care produc efecte juridice.
Nu vindem date personale și nu le oferim altor companii pentru marketingul lor propriu.
Unii furnizori digitali, inclusiv Google, pot prelucra date în Uniunea Europeană, Statele Unite sau în alte state. Când are loc un transfer internațional, acesta este limitat la serviciul folosit și se bazează pe mecanismele permise de Legea nr. 195/2024 și pe garanțiile contractuale aplicabile. Poți solicita informații despre garanțiile relevante la adresa de contact de mai sus.
Folosim conexiune HTTPS, control al accesului administrativ, copii de rezervă, actualizări și măsuri de limitare a accesului la datele lucrărilor. În cazul unei încălcări care prezintă risc pentru drepturile persoanelor, notificăm CNPDCP fără întârzieri nejustificate și, când este posibil, în cel mult 72 de ore de la constatare; dacă riscul este ridicat, informăm și persoanele afectate.
Poți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea, opoziția față de prelucrarea bazată pe interes legitim și retragerea consimțământului. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Trimite cererea la contact@cheiauto.md. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună; pentru cereri complexe termenul poate fi prelungit cu până la două luni, cu informarea prealabilă. Putem cere informații suplimentare strict pentru verificarea identității solicitantului.
Poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), tel. 022 820 801, e-mail centru@datepersonale.md, datepersonale.md, sau te poți adresa instanței competente.
Actualizăm politica atunci când se schimbă prelucrările sau cadrul legal. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină.